Сегодня
14.11.2019

 

Обращения граждан

Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте МАДОУ «Верхнекетский детский сад» в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений,направленных на улучшение работы образовательной организации

 

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение «Вернекетский детский сад» Верхнекетского района Томской области  принимает обращения от заинтересованных граждан
по телефону (38258) 2-18-79.
в письменной форме на имя директора, лично либо по почте России (по адресу:636500, Томская область, Верхнекетский район, п. Белый Яр ул. Рабочая, 5А);

по электронной почте:  vketdou@vtomske.ru
на официальном сайте учреждения: http://ver.dou.tomsk.ru/gostevaya-kniga  (гостевая книга)

личный прием директором: (по адресу: п. Белый Яр ул. Рабочая, 5А; пн.:17.00 — 18.00; вт.-чт.: 16.00-17.00)

Все поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней.

Если все вопросы и жалобы гражданина очевидны для рассматривающего, то дается незамедлительный ответ. Если для ответа необходима подготовка и анализ ситуации, то дается в последующем письменный ответ. Срок рассмотрения обращения гражданина составляет в этом случае те же тридцать дней. 

Формы получения ответа на обращение:
— по телефону;
— в письменном виде по почте России;
— по электронной почте (при наличии её у обратившегося);
— на официальном сайте учреждения:  http://ver.dou.tomsk.ru/gostevaya-kniga  (гостевая книга)

Обращения граждан должны содержать следующие сведения:
— Фамилия, имя, отчество обратившегося;
— Почтовый адрес (при обращении по почте России);
— Адрес электронной почты (при обращении по электронной почте);

— Контактный номер телефона.

Анонимные обращения не рассматриваются.

Сведения о ходе рассмотрения обращений,

поступивших в МАДОУ «Верхнекетский детский сад»

с 01 января 2018 года